La Bourse des Valeurs Mobilières de Tunis vient d’obtenir la certification ISO 20000-1: 2018 relative au système de management des services (SMS), délivrée par l’Association française de normalisation (AFNOR), devenant ainsi la première société du secteur financier en Tunisie à obtenir cette certification.
Cette norme définit la planification, la conception, la transition, la fourniture et l’amélioration des services pour apporter de la valeur et accroître la satisfaction de nos partenaires, clients et fournisseurs.
