Ooredoo Tunisie sanctionnée par une amende de 6,5 millions de dinars pour manquements répétés

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L’Instance Nationale des Télécommunications (INT) sur son site officiel a annoncé, le vendredi 7 juin 2024, l’imposition d’une amende de 6 531 940 dinars à Ooredoo Tunisie.

Cette sanction fait suite aux manquements répétés de l’opérateur aux dispositions réglementaires concernant la vente des cartes SIM, la résiliation des contrats d’abonnement, et le non-respect des consignes données par l’INT.

En effet, malgré un avertissement émis le 15 mai 2023 et une injonction le 31 janvier 2024 lui enjoignant de se conformer à la réglementation, Ooredoo Tunisie a continué à négliger ses obligations. Face à cette situation persistante, le conseil de l’ANC, réuni en sa séance du 05 juin 2024, a décidé d’infliger cette amende à l’opérateur.

L’INT réitère son appel aux opérateurs de télécommunications à respecter scrupuleusement les dispositions en vigueur, notamment en matière de protection des utilisateurs et de sécurité publique. Le but est de garantir aux consommateurs des services de qualité et de préserver un environnement numérique sûr et fiable pour tous.

Cette sanction souligne l’engagement de l’INT à faire respecter la réglementation et à protéger les droits des consommateurs. L’INT continuera à surveiller de près les pratiques des opérateurs et n’hésitera pas à prendre les mesures nécessaires en cas de non-respect des règles en vigueur.

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